我們「城市貓旅」會盡一切的努力確保所有的住宿貓，能在主人外出期間得到良好的照顧，以下事項要麻煩各位爸爸媽媽一起配合：
A. 住宿當日麻煩提供由合格獸醫開立的貓咪年度預防針疫苗(三合一或五合一)證明和貓咪狂犬病疫苗證明，例如：
B. 剛打完疫苗的七天內，因免疫系統正在產生抗體，不建議於此時投宿。
C. 請確定貓咪已完成體內、體外驅蟲及除蚤，且有效期限未超過一個月，住宿期間如發現您的貓咪體內外有跳蚤、寄生蟲或蟲卵，我們將立即送貓咪至動物醫院，並經由醫生診斷、治療，額外產生的費用請飼主於貓咪退房時全額付款(金額根據醫院收據)。
D. 住宿當日麻煩貓咪飼主提供有效證件，例如：身分證、護照、駕照等。
E. 如您的貓咪如有健康問題、特殊習慣或飼養須知等，飼主須善盡告知，如有欺瞞不實者所致寵物傷害、生病、遺失、死亡等，城市貓旅概不負任何責任。
F. 「城市貓旅」會善盡照顧責任，如有天災等不可抗力之事實，飼主不得要求任何賠償，如人為因素致寵物有疾病、傷害、遺失、死亡等，「城市貓旅」應負責醫療費用及損害賠償之責，賠償以新台幣3萬元為限；非可歸責於「城市貓旅」方之事由，致寵物有上述之情事，飼主應負責醫療費用。
G. 住宿期間如貓咪不幸死亡將由合格動物診療機構鑑定死亡原因及並釐清責任歸屬。
H. 住宿及退房時間為每日11:00~21:00，超過時間將加收一日住宿收費。
I. 「城市貓旅」會提供每位住宿貓我們所準備的乾飼料，但還是建議飼主攜帶貓咪習慣的食物為佳。
J. 「城市貓旅」無法接受有傳染性疾病的貓咪托養，傳染性疾病項目如下：貓上呼吸道疾病症候群、狂犬病、貓瘟、貓白血病、貓免疫不全症候群、貓弓蟲症以及貓傳染性腹膜炎，飼主應盡告知責任。
K. 未結紮的幼貓或具有攻擊性的貓咪，我們將分時段放風，以免產生意外。貓旅無法接受已發情中的貓咪入住喔。
L. 我們無法接受剛結紮後或手術後傷口未拆線的貓咪入住。
M. 「城市貓旅」提供木屑砂或礦物砂，飼主也可以攜帶貓咪慣用的貓砂。
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